Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 11.11%
DENÚNCIAS 7 12.96%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 11.11%
DÚVIDAS 13 24.07%
ELOGIOS 3 5.56%
RECLAMAÇÕES 1 1.85%
SERVIÇOS 9 16.67%
SUGESTÕES 4 7.41%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 20 37.04%
FALE CONOSCO 26 48.15%
OUTROS 1 1.85%
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 2 3.70%
PRESENCIAL 3 5.56%
WEBSITE 1 1.85%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DE ANGRA DOS REIS 51 94.44%
NÃO INFORMADO 2 3.70%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 37.04%
2025 33 61.11%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 5.56%
MASCULINO 1 1.85%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1.85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1.85%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 51

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ELIEL FERREIRA DA CONCEIÇÃO

Contatos da ouvidoria

(24) 3365-5388

ouvidoria@angraprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Doutor Orlando Gonçalves, 231 - Parque das Palmeiras - Angra dos Reis - Rio de Janeiro

Horário da ouvidoria

Segunda a Sexta - 8h30 às 17h (Funcionamento) e 09h30 às 16h (Atendimento)

Última manifestação: 31/10/2025 11:06:53

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